一、插件是做什么
很多客户加购商品、进入结算页填写邮箱,但没有完成付款,形成弃购购物车。 Recarto 捕获这类购物车,按时间序列自动发送多轮提醒邮件 / SMS 短信,邮件内置一键恢复购物车链接,还可以附带专属优惠券,召回潜在客户继续下单。
二、核心功能
1、弃购购物车捕获
两种获取客户邮箱方式
- 结算页客户填写账单邮箱后立刻捕获(最可靠)
- 可选弹窗:加入购物车弹出弹窗收集访客邮箱,提前捕获匿名访客
- 同时捕获登录用户、访客客户;支持捕获待付款、失败、搁置状态的未完成订单,一并做挽回提醒。
- 支持排除指定 IP、邮箱域名、国家,不捕获测试 / 内部访问。
2、自动化消息序列(Pro 核心)
- 可创建多步邮件 / 短信序列,自定义每一条消息的发送延时(例如:1 小时、12 小时、24 小时、48 小时)。
- 邮件模板完整自定义,支持变量:客户名称、购物车商品、一键恢复购物车链接、优惠券。
- 短信通知:对接 Twilio、Nexmo (Vonage)、Plivo、Infobip;支持 bit.ly 短链接缩短结算链接,适合海外短信发送。
- 可以给挽回邮件附加优惠券:复用已有优惠券,或自动生成唯一一次性优惠券,防止券码扩散滥用。
3、一键还原购物车
客户点击邮件链接,自动还原当时完整购物车内容,包含 BuildKit 配置器选配好的整套组件,直接跳转结算页,不需要客户重新选择零件。
4、报表统计
后台看板统计:弃购数量、挽回成功订单、邮件打开率、点击率、优惠券使用数据;支持导出弃购客户列表,可同步 Mailchimp 等邮件营销工具。
5、兼容特性
- 支持 WPML / Polylang 多语言;兼容 Woo HPOS 高性能订单存储。
- 和 VillaTheme 全家桶(BuildKit、Thanko、Choosly、Notivo、Revopic、Trakoo、Spinzo、Freetop)兼容。
- 管理员收到通知:当弃购购物车被成功挽回下单,后台邮件通知管理员。
三、免费版 vs Pro 付费版
表格
| 版本 | 能力 |
|---|---|
| Free 免费版 | 基础弃购捕获、单封邮件模板;无多步邮件序列、无 SMS 短信、无自动生成唯一优惠券、无高级报表、无邮箱收集弹窗,仅适合测试体验。 |
| Pro(CodeCanyon) | 多轮邮件短信序列、短信发送、唯一优惠券、邮箱捕获弹窗、完整报表、排除规则、bit.ly 短链接、多语言模板,生产环境需要 Pro 版。 |
✅优点
- VillaTheme 全家桶,代码协同好,一次性付费,非 SAAS 订阅,没有按联系人计费。
- 原生支持 BuildKit 配置器购物车还原:客户弃购的整套选配方案可以一键恢复,不用重新配置零部件,这对工业选配业务非常关键。
- 支持短信通道,适合海外 B2B 客户跟进。
- 可以设置唯一优惠券,避免公开优惠券被滥用。
- 支持排除 IP / 国家,过滤内部测试流量。
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