客户应用程序功能 产品类别 多餐厅 单餐厅 推送通知 就餐/订座 购物车 添加到购物车 编辑购物车 清除购物车 持久购物车 一键“重新订购” 订单历史记录 结账流程.

这是对多供应商食品交付系统的订购过程的详细说明:
客户浏览并选择项目
客户打开应用程序或网站,并浏览餐厅列表,每个餐厅都有自己的菜单。该平台设有多个供应商(餐厅),使客户可以从各种食物中进行选择。客户选择项目,如有必要(例如,选择浇头或配菜),并将其添加到购物车中。
订购确认和结帐
一旦客户将所需的物品添加到购物车中,他们就开始结帐。在此阶段,他们会审查订单摘要,输入交货地址,选择首选的交货时间(如果适用),然后选择付款方式(例如信用卡,钱包或货币现金)。客户通过提交详细信息来确认订单。
订单路由到供应商
确认后,该系统将订单详细信息发送到所选餐厅的应用程序或网站仪表板。餐厅实时收到订单,根据所提供的规格准备食物,并更新系统中的状态。客户可以监视订单状态(例如,“收到的订单”,“准备”,“准备接送”)。
分配送货合作伙伴
在准备食物时,系统会根据可用性,靠近餐厅和送货地点自动分配附近的送货伙伴。通知送货合作伙伴并指示订单准备就绪后接收订单。
送货合作伙伴订购接送
送货合作伙伴到达餐厅,检查订单详细信息并收集食物包。该平台可能会为客户提供实时更新,例如“到达餐厅的送货合作伙伴”和“ Food Ficked”。客户可以通过应用程序跟踪交货合作伙伴的位置。
交付给客户
送货合作伙伴将食物运送到客户的地址。在此期间,客户可以跟踪交货合作伙伴的实时位置并接收估计的时间更新。到达后,送货合作伙伴将移交食物,客户确认收到订单。
订购完成和反馈
收到食物后,客户可以对体验进行评分,并提供有关餐厅食品质量和送货服务的反馈。结帐期间的付款已解决,系统记录了已完成的订单。餐厅和送货合作伙伴根据平台的佣金模式获得各自的股份。

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